Chính sách Quyền riêng tư

Quyền riêng tư của bạn là cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi tại LeanToolBox.app("LeanToolBox", "chúng tôi", hoặc "của chúng tôi"). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng web, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho bất kỳ người dùng nào của Nền tảng, cho dù bạn là một công ty, một nhân viên cá nhân hay bất kỳ người dùng được ủy quyền nào khác ("bạn" hoặc "của bạn").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này và Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Nền tảng.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin theo một số cách khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình.

1.1. Thông tin Bạn Cung cấp Trực tiếp cho Chúng tôi

• Thông tin Tài khoản và Hồ sơ: Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại và địa chỉ thực tế của bạn. Nếu bạn là một công ty, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về doanh nghiệp và chi tiết thanh toán của bạn.
• Nội dung Người dùng: Chúng tôi thu thập thông tin bạn đăng lên Nền tảng, chẳng hạn như các đề xuất, chi tiết sự kiện Kaizen, nhận xét, đánh giá, hình ảnh và nội dung tương tác khác.
• Thông tin Liên lạc: Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được thông tin bổ sung về bạn. Chúng tôi cũng lưu trữ các thông tin liên lạc giữa bạn và những người dùng khác diễn ra trên Nền tảng.

1.2. Thông tin Chúng tôi Thu thập Tự động (Dữ liệu Sử dụng)

• Dữ liệu Nhật ký và Sử dụng: Giống như hầu hết các trang web và dịch vụ công nghệ, máy chủ của chúng tôi tự động thu thập thông tin khi bạn truy cập hoặc sử dụng Nền tảng của chúng tôi và ghi lại thông tin đó vào các tệp nhật ký. Dữ liệu này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, URL giới thiệu, các trang đã xem và dấu thời gian.
• Cookie và các Công nghệ Tương tự:Chúng tôi sử dụng cookie để vận hành và quản lý Nền tảng cũng như cải thiện trải nghiệm của bạn. "Cookie" là một mẩu thông tin được gửi đến trình duyệt của bạn để cho phép Nền tảng của chúng tôi ghi nhớ thông tin về sở thích của bạn. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie ở cấp trình duyệt cá nhân.
• Thông tin Thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị bạn đang sử dụng để truy cập Nền tảng, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và số nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Phân tích: Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba, chẳng hạn như Google Analytics, để thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng, giúp chúng tôi hiểu cách Nền tảng của mình được sử dụng và cải thiện dịch vụ của mình. Các dịch vụ này có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Nền tảng.

1.3. Thông tin từ các Dịch vụ của Bên thứ ba

• Google API: Nếu bạn chọn kết nối tài khoản Google của mình với Nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được một số thông tin nhất định từ Google API. Việc sử dụng thông tin này của chúng tôi được điều chỉnh nghiêm ngặt bởi Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ Google API.
• Bộ xử lý Thanh toán: Chúng tôi sử dụng các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba (ví dụ: Stripe) để xử lý thông tin thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích kinh doanh khác nhau, bao gồm:

• Để Cung cấp và Cải thiện Nền tảng: Vận hành, duy trì, cá nhân hóa và nâng cao dịch vụ của chúng tôi, cũng như phát triển các tính năng và chức năng mới.
• Để Cải thiện Dịch vụ Khách hàng: Phản hồi hiệu quả hơn các yêu cầu hỗ trợ và nhu cầu dịch vụ của bạn.
• Để Liên lạc với Bạn: Gửi cho bạn các thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ, cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hành chính. Chúng tôi cũng có thể thỉnh thoảng gửi cho bạn tin tức về công ty hoặc thông tin sản phẩm liên quan. Bạn có thể chọn không nhận các thông tin tiếp thị.
• Để Phân tích và Báo cáo: Tạo các báo cáo tổng hợp, không định danh về việc sử dụng Nền tảng của chúng tôi.
• Vì An toàn và Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các hoạt động có hại khác.
• Để Tuân thủ các Nghĩa vụ Pháp lý: Thực thi các điều khoản của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

3. Cách Chúng tôi Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin của Bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với Người dùng Khác: Thông tin hồ sơ của bạn và nội dung bạn đăng trên Nền tảng (ví dụ: đề xuất, nhận xét) có thể hiển thị với những người dùng được ủy quyền khác trong công ty của bạn, khi cần thiết cho chức năng của Nền tảng.
• Với các Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi. Điều này bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây lớn như Microsoft Azure và Google Cloud Platform để lưu trữ dữ liệu của bạn, cũng như các đối tác hỗ trợ khách hàng, thanh toán và phân tích. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Vì lý do Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu luật pháp yêu cầu hoặc khi tin tưởng một cách thiện chí rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi.
• Liên quan đến Chuyển nhượng Doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó.

4. Quyền và Lựa chọn về Quyền riêng tư của Bạn

• Truy cập và Cập nhật Thông tin: Bạn có thể xem lại và cập nhật thông tin tài khoản của mình bằng cách đăng nhập vào cài đặt tài khoản cá nhân hoặc tổ chức.
• Thông tin Tiếp thị: Bạn có thể chọn từ chối nhận email quảng cáo từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở chân trang email.
• Xóa Dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi tại support@leantoolbox.app. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong khung thời gian hợp lý theo luật định.
• Kiểm soát Cookie: Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt của trình duyệt.

5. Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ Google API

Việc sử dụng và chuyển giao của LeanToolBox cho bất kỳ ứng dụng nào khác đối với thông tin nhận được từ Google API sẽ tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ Google API, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Hạn chế. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo hoặc chuyển giao cho các bên thứ ba ngoại trừ trường hợp cần thiết để duy trì hệ thống.

6. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các hoạt động bảo mật dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ: